Politique de confidentialité

Devant le développement des nouveaux outils de communication, il est essentiel de porter une attention particulière à la protection des renseignements personnels. Nous nous engageons à respecter la confidentialité des renseignements personnels que nous collectons.

L’objectif de cette politique de confidentialité est de tenir informer les utilisateurs de notre site areamachines.com des données personnelles que nous recueillons ainsi que de leur utilisation.

Area Machines se conforme strictement à la loi 25 du Québec en matière de protection des données personnelles.

Cette politique de confidentialité détaille également les mesures prises pour garantir la sécurité de vos informations personnelles :

Informations personnelles que nous collectons

Données collectées automatiquement

Lors de votre visite sur areamachines.com, nous collectons automatiquement des informations sur votre appareil et votre interaction avec notre site via l’outil Google Analytics.

Cela inclut les données suivantes:

  • Adresse IP
  • Lieu
  • Détails matériels et logiciels
  • Contenu que l’utilisateur consulte sur notre site
  • Liens sur lesquels un utilisateur clique en allant sur le site

Données personnelles récoltées non automatiquement

  • Prénom
  • Nom
  • Courriel
  • Numéro de téléphone

Comment utilisons-nous vos informations personnelles

Nous utilisons les informations de commande que nous collectons généralement pour exécuter toutes les commandes passées via le site (y compris le traitement de vos informations de paiement, l’organisation de l’expédition et la fourniture de factures et/ou de confirmations de commande). Nous ne recueillerons pas de données supplémentaires sans vous en informer au préalable. De plus, nous utilisons ces informations de commande pour :

  • Communiquer avec vous;
  • Exécuter vos commandes et faire des suivis;
  • Filtrer nos commandes à la recherche de risques ou de fraude;
  • Conformément aux préférences que vous avez partagées avec nous, vous fournir des informations ou des publicités relatives à nos produits ou services;
  • Nous utilisons les informations sur l’appareil que nous collectons pour nous aider à détecter les risques potentiels et la fraude (en particulier, votre adresse IP);
  • Améliorer et optimiser notre site via une analyse statistique pour améliorer le site (par exemple, en générant des analyses sur la façon dont nos clients naviguent et interagissent avec le Site, et d’évaluer le succès de nos campagnes marketing et publicitaires);
  • Envoyer des offres promotionnelles et des communications ciblées via notre infolettre;
  • Dans le cadre d’un protocole de sécurité des données.

Nous partageons vos informations personnelles avec des tiers pour nous aider à utiliser vos informations personnelles, comme décrits ci-dessus.

Par exemple, nous utilisons Shopify pour alimenter notre boutique en ligne. Vous pouvez en savoir plus sur la façon dont Shopify utilise vos informations personnelles ici : https://www.shopify.com/legal/privacy.

Nous utilisons également Google Analytics pour nous aider à comprendre comment nos clients utilisent le site. Vous pouvez en savoir plus sur la manière dont Google utilise vos informations personnelles ici : https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Vous pouvez également vous désinscrire de Google Analytics ici: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Protocoles de sécurité des données

Les renseignements personnels que nous collectons sont conservés dans un environnement sécurisé. Les personnes travaillant pour nous sont tenues de respecter la confidentialité de vos informations.

Pour assurer la sécurité de vos renseignements personnels, nous avons recours aux mesures suivantes :

  • Protocole SSL
  • Gestion des accès – personne autorisée
  • Logiciel de surveillance du réseau
  • Sauvegarde informatique
  • Identifiant / mot de passe
  • Double authentification
  • Pare-feu

Nous nous engageons à maintenir un haut degré de confidentialité en intégrant les dernières innovations technologiques permettant d’assurer la confidentialité de vos transactions. Toutefois, comme aucun mécanisme n’offre une sécurité maximale, une part de risque est toujours présente lorsque l’on utilise Internet pour transmettre des renseignements personnels.

Nous nous engageons à ne pas vendre ou partager vos données avec des tiers sauf si la loi l’exige ou en cas de procédure judiciaire.

Nous pouvons divulguer à tout membre de notre organisation les données utilisateur dont il a raisonnablement besoin pour réaliser les objectifs énoncés dans la présente politique.

Durée d’exploitation des données personnelles

Nous stockons les données personnelles pour une durée de 1 an. Nous veillerons à ce que les utilisateurs soient avisés si leurs données sont conservées plus longtemps que cette durée.

En de cas de fuite des données

En cas de fuite de vos données personnelles, nous nous engageons à vous en tenir informé ainsi que la Commission d’Accès à l’Information du Québec.

Vos droits d’opposition et de retraits

Droits des utilisateurs

Si vous êtes résident du Québec, conformément à la loi 25, vous bénéficiez de droits spécifiques concernant vos données personnelles:

  • Droit d’être informé
  • Droit d’accès
  • Droit à la rectification
  • Droit à la portabilité des données

Vous avez le droit de vous opposer à l’utilisation de vos données et de les retirer. Pour exercer ces droits, contactez notre responsable de la protection des données personnelles : 

Droit d’accès et de rectification

Vous pouvez consulter, modifier ou supprimer vos données. Pour ce faire, utilisez les mêmes coordonnées mentionnées ci-dessus.

Consentement et retrait

Vous pouvez visiter notre site sans révéler votre identité. Cependant, certaines fonctionnalités nécessitent la collecte de données personnelles. Vous avez toujours le choix de ne pas fournir ces informations.

Mineurs

La loi 25 précise que les personnes de moins de 14 ans sont considérées comme des mineurs aux fins de la collecte de données. Leurs renseignements personnels ne pourront être recueillis auprès de celui-ci sans le consentement du titulaire de l’autorité parentale ou du tuteur, sauf lorsque cette collecte sera manifestement au bénéfice de ce mineur.

Liens externes

Notre site peut contenir des liens vers d’autres sites internet. Nous ne sommes pas responsables de leurs pratiques de confidentialité.

Contact

Notre politique de confidentialité a été mise à jour le 05/06/2024

Pour toute question relative à cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter francis@areamachines.com.

En utilisant notre site areamachines.com, vous acceptez les termes de cette politique de confidentialité.